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苏州石路国际商城有限公司位于繁华的石路商业中心，营业面积50000多平方米，员工2600多人。它是苏州的一家大型综合百货商店。公司前身为苏州石路国际商城，1995年9月开业，2002年10月实施整体改造。

面对市民消费水平不断升级，传统百货业态受到冲击的不利局面，公司先后实施了“提档升级”和“转型升级”的发展战略。根据消费层次广泛的区域消费特点，确定中档偏高，导致独特定位不断，全力推广品牌，努力构建以品牌为主体、时尚为主流的经营格局。

公司投入了大量的物力财力，全力提升环境。自2008年以来，先后三次对大楼进行整体改造工程，增加营业面积8000平方米，营造了明亮、舒适、优雅的购物环境，彰显了现代商业氛围。公司积极借鉴现代百货商店的经验，不断创新经营理念，调整组织结构，转变管理模式，稳中求进，推进管理体系现代化。还推出了“三语服务”、“服务品牌”等创新举措，不断打造精细化、个性化、人性化的服务特色，中高质量的现代化百货商场初具规模。

面对苏州经济发展的大趋势，公司在组织架构、运营体系、企业规章制度、工作流程、岗位要求等方面进行了重大调整，基本符合现代企业管理的要求，顺应了市场发展的要求。经过不断的磨合和不断的培训、梳理和完善，系统运营和管理考核已经适应了公司的实际情况，基本形成了现代百货商业企业模式。通过公司的转型，创造了新的业态，促进了企业的发展。商业管理公司、合作管理公司在企业多元化建设中落地生根，营造了示范创新的消费升级空间。

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